現(xiàn)在掃碼充電樁已經(jīng)成為一種新型充電方式,是小區(qū)物業(yè)比較青睞的。不過也有人反應掃碼充電樁不好用,這是為什么呢?可能是因為掃碼充電樁安裝沒有按照規(guī)則來。
為什么物業(yè)公司裝的掃碼的設備還要換成刷卡的設備呢?新裝掃碼充電樁要注意以下幾點:
1、小區(qū)里面的業(yè)主年齡大的就不會用掃碼支付,安裝設備要選用掃碼+刷卡的模式。
2、充電樁施工方售后不及時,停電一個月都沒有人來維護,售后服務一定要及時。
3、掃碼的充電樁畢竟是新興產(chǎn)品,物業(yè)人員不熟悉,產(chǎn)品培訓不到位造成產(chǎn)品誤解。
4、對于用戶上報的問題沒有及時作出反饋,跟蹤,解決,影響用戶正常使用。
掃碼充電樁問題的根源不在產(chǎn)品,而在于使用者。小區(qū)在
安裝掃碼充電樁的時候,一定要教會用戶使用,不然白白浪費了這么方便智能的產(chǎn)品。